Dal 2017, CompuCenter è il luogo dove tecnologia e innovazione incontrano la qualità, offrendo un servizio completo e sempre incentrato sulla soddisfazione del cliente. Abbiamo incontrato il responsabile del negozio, Carlo, che ci ha raccontato gli obiettivi dell’attività e le novità arrivate quest’anno.
Il negozio è nato in realtà circa trent’anni fa, quando l’ultimo piano del centro commerciale “La Grandemela” era ancora in fase di costruzione, e all’epoca portava il nome “Slash Computer”, che si occupava anche della distribuzione in Italia di fiction e di materiale fotografico. Oggi l’azienda, che si trova in via Festara 15 a Lugagnano di Sona, continua a essere un solido punto di riferimento per i grandi brand di tecnologia (come Asus, Lenovo, Xiaomi, Epson, Philips, Samsung, Acer, Eolo, Intel, HP, Brother e Planetel), ma punta ad ampliare ulteriormente la propria offerta introducendo un ampio servizio di cartoleria.
“La cosa sicuramente più importante è il servizio al cliente; l’interesse dell’azienda non punta solo sui prezzi, bensì sul rapporto umano. Non vogliamo essere visti come semplici venditori, – dichiara Carlo – ma come amici che gestiscono un’azienda e sono sempre pronti ad aiutare: chi viene da noi troverà dei veri professionisti.”
A partire da quest’anno, grazie all’introduzione del reparto di cancelleria e articoli per la scuola, CompuCenter offre anche il servizio di prenotazione dei libri scolastici, a partire dalle scuole elementari. “Si tratta di un bel investimento e, in base ai risultati, valuteremo se riproporlo anche l’anno prossimo. Ho deciso di farlo perché lo ritengo un ottimo servizio aggiuntivo, – spiega Carlo – che si affianca alla vendita di prodotti per la scuola di marchi rinomati come Giotto, Stabilo e Legami.”
I prodotti proposti appartengono tutti a brand ufficiali: la scelta è quella di offrire al cliente una selezione curata di marchi, puntando sempre sulla massima qualità. CompuCenter è anche un’azienda molto attiva nel sociale: ha contribuito all’installazione di un defibrillatore a Sona, cura la stampa delle locandine per la parrocchia ed è sponsor della squadra di pallavolo di Palazzolo. Come ci spiega Carlo “mi piace aiutare dove possibile, anche nel mio piccolo, perché sono fortemente convinto che anche una singola goccia possa fare la differenza.”
L’azienda rappresenta un ambiente tranquillo, accogliente e profondamente umano, dove l’attenzione al cliente è al primo posto. Chi varca la soglia non è un semplice acquirente, ma un partner fondamentale che Carlo definisce con entusiasmo come “il loro sangue nelle vene – e aggiunge -. Ogni giorno ci impegniamo per offrire il miglior servizio possibile e per distinguerci dagli altri negozi.”
L’offerta del negozio spazia dalle riparazioni informatiche alla vendita di computer da gaming e postazioni aziendali, passando per i prodotti refurbished (l’usato aziendale garantito e ritirato dai noleggi). A tutto questo si affiancano gli articoli da regalo, il materiale per la scuola e un’ampia gamma di prodotti di cancelleria e cartoleria.
Che si tratti di scegliere il nuovo computer per il lavoro, preparare lo zaino per il nuovo anno scolastico o semplicemente chiedere un consiglio tecnico, Carlo e il team di CompuCenter vi aspettano in negozio per scoprire da vicino tutte le novità e sperimentare un servizio davvero a misura di cliente.
Le foto del servizio sono di Mario Pachera.
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