“Il treno rimasto fermo a Sona era di Trenord”, la segnalazione di un lettore

Stamattina abbiamo pubblicato la notizia del treno regionale che domenica sera scorsa è rimasto fermo per qualche ora presso la stazione di Sona.

Sul tema è intervenuto un lettore, e dipendente delle Ferrovie dello Stato, che ci scrive per segnalarci un errore presente in quell’articolo.

“Egregia redazione del Baco da Seta, mi chiamo Diego, sono un dipendente di Trenitalia, la società di trasporto del Gruppo Ferrovie dello Stato, la presente per porvi a conoscenza di un errore nell’articolo ‘Riparte il progetto TAV, nel frattempo un regionale si ferma 3 ore a Sona’”.

“Nell’articolo – prosegue Diego – parlate di un treno regionale che si è fermato, per un guasto, 3 ore in stazione a Sona e il personale delle ferrovie dello stato non ha avvisato immediatamente i viaggiatori dell’accaduto”.

“Preciso – spiega il nostro lettore – per senso del dovere e per non danneggiare l’immagine della mia Azienda, che il treno in questione partito da Verona alle ore 17.40 e diretto a Milano Centrale, era il regionale 2108 della società Trenord effettuato con il proprio equipaggio (e non del gruppo Ferrovie dello Stato). Vi informo, se non a conoscenza, che  la società Trenitalia del gruppo Ferrovie dello Stato (estranea alla vicenda) spende ogni anno notevoli energie e risorse per formare al meglio il proprio personale dell’esercizio nella gestione delle emergenze e nell’informazione verso il cliente e certamente non è prassi del personale di Trenitalia, appositamente istruito a queste evenienze, lasciare in uno stato di abbandono e senza alcun tipo di informazione i propri clienti per tutto questo tempo”.

Riceviamo e con piacere rettifichiamo, scusandoci nel contempo con i lettori per l’informazione errata.

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