Cambio al vertice all’interno dello staff della farmacia comunale Vitalba, presso il centro commerciale la Grande Mela. Dallo scorso primo aprile, infatti, la dottoressa Francesca Gabbiati è subentrata nel ruolo di direttrice alla collega Shefi Angel Timmy, la quale, dopo quasi dieci anni di servizio in farmacia, ha lasciato per nuove esperienze.
Dottoressa Gabbiati, innanzitutto, da quanto tempo opera all’interno della farmacia Vitalba e quali sono state le sue esperienze lavorative precedenti?
Inizialmente ho lavorato per 15 anni in un’azienda di prodotti cosmetici che operava su Milano. Successivamente mi sono trasferita in Veneto e sono approdata nella farmacia Vitalba nel 2017, anno in cui è stata aperta e in cui è iniziata la mia collaborazione con la dottoressa Shefi.
Come è avvenuto il passaggio da collaboratrice a direttrice della farmacia?
Quando la dottoressa Shefi ha comunicato la sua intenzione di voler tornare in India, è stato naturale il passaggio di responsabilità nei miei confronti poiché, per anzianità lavorativa ed esperienza, ero la sua naturale erede. Pertanto, dal primo aprile ricopro ufficialmente il ruolo di direttrice del presidio.
Quali sono i servizi offerti e a cui il cittadino può accedere presso la farmacia Vitalba?
La farmacia è un punto di riferimento non solo per la popolazione residente nel comune di Sona, ma anche per tutti coloro che transitano dalla strada regionale 11, siano essi lavoratori o turisti attirati dal centro commerciale. Il nostro punto di forza è sicuramente il fatto di essere aperti tutti i giorni con orario continuato, festivi compresi, dalle 9 alle 20 nei giorni feriali e dalle 10 alle 20 nei giorni festivi. L’utenza può richiedere la misurazione di parametri vitali come la pressione sanguigna oppure l’esecuzione di test di screening di primo livello come la glicemia, il colesterolo, l’esame urine o il pannello lipidico. Offriamo inoltre l’esecuzione di esami strumentali come, ad esempio, l’elettrocardiogramma o l’holter pressorio.
Come accedere a questi servizi? Serve la prenotazione?
L’utente si reca in farmacia senza alcuna impegnativa e richiede l’esecuzione, a pagamento, dell’esame specifico. In un paio di giorni al massimo viene solitamente fissato l’appuntamento. Si tratta quindi di un sistema molto rapido e facilmente fruibile che evita in alcuni casi il sovraffollamento negli ambulatori del medico di medicina generale o nella sala d’attesa del pronto soccorso. Recentemente una persona si è recata presso i nostri ambulatori per l’esecuzione di un elettrocardiogramma su cui è stata riscontrata un’alterazione del tracciato, di conseguenza lo staff ha attivato il servizio emergenza-urgenza territoriale indirizzando l’utente verso un setting di cura avanzato.
Quali servizi vi proponete di migliorare o introdurre per il prossimo futuro?
Senza dubbio un nostro obiettivo è quello di migliorare e strutturare maggiormente il nostro presidio al fine di offrire più servizi alla popolazione e alleggerire allo stesso tempo il carico di lavoro dell’ULSS, Azienda Unità Locale Socio-Sanitaria. Tra i servizi che vorremmo introdurre abbiamo la Mineralometria Ossea Computerizzata (MOC) per la valutazione della densitometria ossea e l’holter ECG. Inoltre, vorremmo essere in grado di fornire consulenza e aiuto alla popolazione più in difficoltà, anziani o stranieri con difficoltà linguistiche, nell’espletare pratiche burocratiche come ad esempio la scelta, o cambio, del medico di medicina generale oppure le prenotazioni di esami e visite specialistiche al Centro Unico di Prenotazione. Infine, un nuovo progetto entrato in vigore circa un mese fa è la “Fidelity Card” che può essere attivata gratuitamente in farmacia. L’utente accumula punti ad ogni acquisto ed essi contribuiranno ad ottenere sconti o promozioni per la spesa di prodotti presenti in negozio.
Le foto del servizio sono di Marco Bonfichi.
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